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24-48 Stunden, um Ihre Bestellung an die Tür zu bringen (Montag - Freitag)

Wir haben großen Wert darauf gelegt, dass die Artikel so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden.


Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen zugesandt, sobald die Bestellung autorisiert und bestätigt wurde. Wir beginnen sofort mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung, nachdem sie überprüft wurde. Bei dieser Art von Zeitrahmen ist es für uns schwierig, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu unterstützen.

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Normalerweise dauert es 24-48 Stunden, bis Ihre Bestellung vor Ort ist. Bitte beachten Sie, dass dies keine Feiertage und Wochenenden beinhaltet.

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Infolge der Herausforderungen von COVID-19 verzeichnen die Spediteure einen Anstieg des Paketvolumens. Dies kann dazu führen, dass sich die Sendungsscans während des Transports verzögern oder fehlen.

 

Notiz: Bestellungen, die nach Puerto Rico, auf die Jungferninseln, nach Hawaii, Guam und Alaska versandt werden, können nicht per Express geliefert werden.

* Die Lieferzeit ist geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum und nicht mit dem Datum der Bestellung und kann aufgrund von COVID-19-Beschränkungen, ungültiger Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder anderen Gründen länger als erwartet dauern.

* Stornierung - Wir wissen, wie wichtig Ihre Bestellung ist, deshalb bemühen wir uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen! Leider bedeutet dies, dass wir eine Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern können, sobald sie aufgegeben wurde. Dies kann Folgendes umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt:

  • Aktualisierung der Rechnungs- oder Lieferadresse

  • Hinzufügen oder Entfernen von Gegenständen

  • Änderung der Farbe/Größe von Gegenständen

  • Hinzufügen oder Entfernen eines Rabattcodes

  • Antrag auf Stornierung der Bestellung

  • Änderung der Versandart

Gerne können Sie Ihre Artikel gemäß unserenRücknahmegarantieSobald Ihre Bestellung an Sie geliefert wurde.

* Bitte reichen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Versand ein Ticket ein, wenn das Paket nicht rechtzeitig ankommt, unsere Vertreter werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Beachten Sie, dass überfällige Anträge möglicherweise nicht akzeptiert werden.

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung für den Versand bearbeitet wird?

In der Regel dauert es 24-48 Stunden (Montag-Freitag), bis Ihre Bestellung vor Ort ist.

Alle Bestellungen unterliegen einer gesonderten Bearbeitungszeit, abgesehen von der Zeit, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie von dem entsprechenden Spediteur in unserem Fulfillment-Center abgeholt wurde. Abhängig von einer Reihe von Faktoren kann die Bearbeitung von Standardbestellungen im In- und Ausland bis zu 2 Werktage dauern (außer samstags, sonntags und an Feiertagen).

 

Meine Bestellung wird als geliefert angezeigt, aber ich habe sie nicht erhalten

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Nachbarn, Mitbewohnern, Familienmitgliedern oder anderen Personen erkundigen, die zum Zeitpunkt der Zustellung des Pakets möglicherweise zu Hause waren.

TGC BOUTIQUE übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir stellen keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete aus, die der Spediteur als zugestellt bestätigt.

Wie lange dauert es, bis Sie mein Paket erhalten, nachdem meine Bestellung versandt wurde?

Die Lieferzeit beginnt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und beinhaltet nicht die Standardbearbeitungszeit, die für die zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs ausgewählte Versandart gilt. Zu den Werktagen zählen keine Samstage, Sonntage oder Feiertage in den USA. Informationen zur voraussichtlichen Lieferung (einschließlich Bearbeitungs- und Laufzeiten) entnehmen Sie bitte unseren Versandbedingungen oder der Versandtabelle oben.

TGC Boutique ist nicht verantwortlich für anfallende Zollgebühren, Einfuhrzölle, Steuern oder andere Abgaben.

 

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