24 ～ 48 時間以内にご注文をお届けします (月曜日 ～ 金曜日)。

私たちは、アイテムができるだけ早くお客様に届けられるようにすることに重点を置いています。

注文が承認および確認されると、確認メールが送信されます。 確認後、すぐにご注文の準備を開始します。 この種の時間枠では、注文の変更やキャンセルが困難になりますが、お客様のご要望にできる限り対応いたします。

処理

通常、ご注文をお届けするまでに 24 ～ 48 時間かかります。 これには休日と週末は含まれませんのでご注意ください。

運送

COVID-19 の課題の結果として、配送業者は荷物の量の増加を経験しています。 これにより、輸送中に貨物のスキャンが遅れたり、欠落したりする可能性があります。

ノート: プエルトリコ、バージン諸島、ハワイ、グアム、アラスカに発送された注文は、速達便で配送できません。

* 配送時間は、注文日ではなく配送日から推定され、開始されます。COVID-19 の制限、無効な住所、通関手続き、またはその他の原因により、予定日よりも長くかかる場合があります。

* キャンセルする - ご注文の重要性は承知しておりますので、できるだけ早く注文を処理するよう努めています。 残念ながら、これは、注文が行われると、注文をキャンセルまたは変更できないことを意味します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 請求先住所または配送先住所の更新

• アイテムの追加または削除

• 商品の色・サイズの変更

• 割引コードの追加または削除

• 注文キャンセル依頼

• 発送方法変更

あなたは私たちに従ってあなたのアイテムを返すことを歓迎します返品規則あなたの注文があなたに届けられたら。

* 荷物が間に合わない場合は、発送から 30 日以内にチケットを送信してください。24 時間以内に担当者からご連絡いたします。 期限を過ぎた申請は受け付けない場合がありますのでご注意ください。

近所の人、ルームメイト、家族、または荷物が配達されたときに家にいた可能性のある人に必ず確認してください.

TGC BOUTIQUE は、運送業者によって配達されたと報告された荷物について責任を負いません。 配送業者が配送済みと確認した荷物については、返金またはクレジットは発行しません。

アイテムをローカルで簡単に返品: リターンを開始する

• 払い戻しの条件を満たしている返品された小包の受領が確認され次第、払い戻しが行われます。
• アイテムは、元の物流センターに送り返されるのではなく、地元の倉庫で処理されます。

• 15 日 - 無料返品*
• 最長 30 日 - 購入者が送料を負担

• すべての国が無料返品サービスを提供しているわけではありません。 現在、サポートされている国には、米国、カナダ、オーストラリア、英国、フランス、スペイン、ドイツ、ロシア、韓国、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、イタリア、オランダ、ポーランド、ブラジル、イスラエルの本土領土が含まれます。
• さらに、TgcBoutique。com のすべての製品に無料返品サービスが含まれているわけではありません。この追加サービスを提供するかどうかを選択する権利を留保します。

返品ポリシー

指定された地域の返品サービス ポイントまたはドア ツー ドアの集荷サービスを介してパッケージを返品することができます。自由.
• 注: 1 回の注文で 1 回限りの無料現地返品をお楽しみいただけます。 1 つの注文で複数の返品リクエストを開始した場合、無料のローカル返品サービスを利用できるのは 1 回だけです。その他の返品リクエストでもローカル返品サービスを利用できますが、指定されたローカルの返品先住所への返品送料はお客様が負担する必要があります。 したがって、追加の送料を支払うことを避けるために、製品をまとめて返品することを検討してください。

• • 返品\交換チケットは、配達日から 15 日以内に開封する必要があります することが 対象無料返品の場合。
  • アイテムは未使用、未洗浄で、オリジナルのタグが付いている必要があります。
  • アイテムは、汚れ、化粧、デオドラント、または摩耗があってはなりません。
  • ボディスーツ、水着、下着は 非-返品可能。
  • 美容製品、化粧品、アクセサリーは、 非-リターナブル.
  • キャンペーン・セール商品は、 非 リターナブル！
  • TGC ブティック は、古くなったアイテムに 50% の返品手数料を適用する権利を留保します。
  • 返品は、商品が配送センターに到着してから 5 ～ 7 営業日以内に処理されます。
  • 無料返品の対象外の場合、TGCブティックは前払いの返品ラベルを提供しません。返品の際の送料はお客様のご負担となります。
  • 破損、欠陥、または間違ったアイテムは、配達から 2 日以内に報告する必要があります。 （注: そのようなアイテムがタイムリーに報告されない場合、払い戻しは行われません。

• TGC ブティックは、過剰な返品活動を示す顧客へのサービスを制限する権利を留保します。

   

• その他の注意事項：選択した配送方法と運送業者によっては、返品パッケージが当社に届くまでに数日かかる場合があります。 輸送中に紛失または盗難にあった返品パッケージについては責任を負いませんので、送料の証明を保管し、追跡番号とともに返品を発送してください。 受領および配達の証明なし。

  差出人に返送されたパッケージと拒否されたパッケージ

  これは、1) 住所が無効であるか、情報が不足している場合、2) 運送業者が荷物を配達できない場合、3) 注文が配達時に顧客によって拒否された場合に発生する可能性があります。 差出人に返品された、または拒否されたパッケージは再入荷され、最初の配送料を差し引いた払い戻しが行われます。 返品されたすべての出荷は返品部門によって処理されるため、これらの場合に交換または再発送することはできません。 代わりに、返金された金額を使用して、正しい住所を使用して新たに注文してください。 再注文時に商品の在庫があることを保証するものではありませんのでご注意ください。

  ノート： システム上で行われた注文を変更することはできません。 荷物が適切に配達されるように、住所が正しく入力され、すべての関連情報が含まれていることを確認してください。 正しい略語、番地、建物またはアパートの番号、ルート情報 (該当する場合) を使用することは、配達を確実にするために重要です。 TGC ブティック は、購入時に提供された住所情報が正しくない場合、紛失、置き忘れ、または誤って配達された荷物について責任を負いません。

  返品に関する留保された権利

  TGC ブティックは、次の理由により、いつでも顧客からの返品を単独で定義および制限、拒否、および/または拒否する権利を留保します。

• 「ワードローブ」を示す不規則または過度の返品履歴。

• 着用、改造、洗濯、損傷、または紛失したアイテムを含む、不規則または過度の返品履歴。また、

• 潜在的な不正行為または犯罪行為。

同様に、TGC ブティックは、上記と同様の行為により、顧客または団体へのサービスを拒否する権利を留保します。

靴の返品ポリシー

靴が未使用で、着用の形跡がなく、元の梱包明細書と一緒に元のパッケージで返品される限り、注文の配送後 30 日以内に靴の返品を受け付けます。

• 最長 15 日 - 無料返品

• 最長 30 日 - 購入者が送料を負担

• ノート： 靴の返品には、すべての標準的な返品ポリシーと手続きが適用されます。

  ファイナルセールアイテム

• すべての SALE コレクション アイテムおよび価格が .00、.96、.97、および .98 で終わるアイテムは、ファイナル セールと見なされ、返品できません。

• ボディスーツ、水着、下着、美容製品、化粧品、アクセサリー、および「パーティー ウェア」もファイナル セールと見なされ、返品不可です。

• ノート： ファイナル セール商品の返品を選択した場合、商品が返品ポリシーに従って返送され、再販可能な状態である限り、TGC ブティックは 50% の返品手数料を適用する権利を留保します。

   

  破損品

• 破損、欠陥、または間違ったアイテムは、配達から 2 日以内に報告する必要があります。

  破損した商品を受け取った場合は、破損がはっきりとわかる商品の写真を撮り、その写真をカスタマーケアチームにメールで送信してください。破損したアイテムの説明と注文番号とともに。あなたのメールを受け取り、損傷を評価したら、必要な結果を決定するためにあなたに連絡します.

• 欠陥品、間違った商品、または不足している商品

  ご注文いただきましたら、お届けした商品をよくご確認ください。 不良品、間違った商品が届いた場合、または商品が不足していると思われる場合は、お問い合わせください。 内部 2日 配信の。 問題を迅速に解決できるように、注文番号とともに問題の写真と説明を含めてください。

   

   

  古い返品

  TGC ブティックでは、返品ポリシーに記載されているように、配達日から 30 日以内に商品を返品する必要があります。 30 日後に配送センターまたは小売店で受け取った返品は、「古い」返品と見なされます。

  あるいは、TGC ブティックは、ファイナル セールまたは古くなったアイテムに対して 50% の返品手数料を適用する権利を留保します。 流通センターで処理された場合、再販売可能な状態で、返品ポリシーに従って返送された古くなったアイテムには、50% の返品手数料が適用されます。 払い戻しは、通常の返品手続きに従ってメールで行われます。