FAQ
- Lai saņemtu jebkāda veida palīdzību, sazinieties ar mums pa e-pastu: support@tgcboutique.com
- 1. J) Cik ir piegādes izmaksas?
- Mēs piedāvājam bezmaksas visā pasaulē virs 49,99 ASV dolāriem, piegāde visiem pasūtījumiem, pretējā gadījumā — 4,99 ASV dolāri
2. J) vai jūs piedāvājat bulk atlaides?
Mūsu cenas tiek aprēķinātas, izmantojot atsevišķu produktu cenas, tādēļ, ja domājat par 5 vai vairāk produktu iegādi, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs ar prieku izstrādāsim jums atlaidi.
jūs vienkārši maksājat mūsu piegādes maksu, lai to nosūtītu jums.
3. J) es esmu pasūtījis divas vai vairākas preces, bet tikai saņēma vienu, kāpēc?
Mums ir izplatīšanas centri Amerikas Savienotajās Valstīs, Eiropā un Āzijā. Dažkārt preces no viena pasūtījuma tiks sadalītas dažādās pakās, lai izvairītos no papildu maksām vai krājumu pieejamības dēļ.
Divu (1–2) nedēļu laikā jums vajadzētu saņemt visas jūsu pasūtījuma trūkstošās sastāvdaļas. Tomēr, ja nē, dariet mums to zināmu. Jūs varat sazināties ar mūsu atbalsta dienestu, rakstot e-pastu:
support@tgcboutique.com
support@tgcboutique.com
Lūdzu, saglabājiet visas piegādes paketes, jo tās būs nepieciešamas sūtījuma pierādījumam.
4. J) kur es varu atrast savu sekošanas numuru?
Tas jums tiks nosūtīts pa e-pastu, tiklīdz tas būs nosūtīts un arī atjaunināts. Retos gadījumos, kad nevaram sniegt izsekošanas numuru, varat izmantot 30 dienu atgriešanas politiku, ja prece netiek piegādāta.
5. J) Kā es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu?
Mēs zinām, cik svarīgs ir jūsu pasūtījums, tāpēc mūsu mērķis ir izpildīt pasūtījumus pēc iespējas ātrāk! Lai gan mēs nevaram atcelt vai mainīt pasūtījumu, kad tas ir veikts, varat atgriezt preces saskaņā ar mūsu atgriešanas politiku, kad pasūtījums ir piegādāts jums.
6. Q) kur ir mans pasūtījums?
Lūdzu, pārbaudiet savu izsekošanas numuru, lai redzētu, kur pašlaik atrodas jūsu pasūtījums. Ja numurs norāda, ka esat saņēmis pasūtījumu, bet neesat saņēmis, visticamāk, tas ir ar jūsu pasta pakalpojumu. Lūdzu, sazinieties ar viņiem un sazinieties ar mums, ja rodas papildu problēmas.
7. J) ko darīt ar muitas maksām?
Jums būs jāsedz jebkuru pasūtījuma vai importa maksu izmaksas ārpus kopējās cenas jūsu pasūtījuma no Tgcboutique.com . Tomēr mēs visus savus pasūtījumus atzīmējam kā dāvanas, un tāpēc iespēja piesaistīt muitas nodokļus ir ļoti zema.
8. Q) krāsa izskatās atšķirīgi uz manu nesen saņemto objektu, nekā to, ko es redzu tīmekļa vietnē-vai es varu kaut ko darīt par to?
Datoru ekrāni attēlo krāsas atšķirīgi, un tas ir viens no iemesliem, kāpēc jūs varat saņemt nedaudz atšķirīgu krāsu produktus. Mēs garantējam, ka dizains paliks nemainīgs.
9. J) cik droša ir mana personīgā informācija?
Tgcboutique.com Atbilst augstākajiem nozares standartiem, lai aizsargātu jūsu personīgo informāciju ar labākajiem drošības risinājumiem.
Jūsu kredītkartes informācija un personas dati pārsūtīšanas laikā tiek šifrēti, izmantojot SSL (secure socket layer technology), ko plaši izmanto internetā, lai droši apstrādātu maksājumus.