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Preguntas más frecuentes

    Para cualquier tipo de asistencia, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: support@tgcboutique.com
Preguntas frecuentes
    1. Q) ¿Cuánto es el costo de envío?
      Ofrecemos en todo el mundo gratis más de $49,99, envío en todos los pedidos, de lo contrario $4,99
2. P) ¿Ofrecen descuentos por volumen?
Nuestros precios se sutan utilizando precios de productos individuales, por lo que si está pensando en comprar 5 o más productos, contáctenos y estaremos encantados de trabajar en un descuento para usted.
Usted simplemente paga el costo de nuestras tarifas de envío para enviárselo.
3. P: He pedido dos o más artículos, pero solo recibí uno, ¿por qué?
Tenemos centros de distribución en los Estados Unidos, Europa y Asia. A veces, los artículos del mismo pedido se dividirán en diferentes paquetes para evitar tarifas adicionales o debido a la disponibilidad de stock.
Usted debe recibir los componentes faltantes de su pedido dentro de dos (1-2) semanas. Sin embargo, si no lo hace-háznoslo saber. Puede ponerse en contacto con nuestro soporte enviando un correo electrónico:
support@tgcboutique.com
Por favor, guarde todos los paquetes de entrega, ya que los requeriremos como prueba de envío.

4. P: ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
Esto se le enviará por correo electrónico una vez que se envíe y también se actualice. En casos raros, cuando no podemos proporcionarle el número de seguimiento, puede hacer uso de la política de devolución de 30 días si el artículo no llega.

5. P: ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sabemos lo importante que es su pedido, por lo que nuestro objetivo es cumplir con los pedidos lo más rápido posible. Si bien no podemos cancelar o cambiar un pedido una vez que se ha realizado, puede devolver sus artículos de acuerdo con nuestra política de devolución una vez que su pedido haya sido entregado.
6. Q) ¿Dónde está mi orden?
Asegúrese de verificar su número de seguimiento para ver dónde está su pedido actualmente. Si el número dice que ha recibido el pedido pero no lo ha hecho, lo más probable es que sea con su servicio postal. Por favor, consulte con ellos y vuelva a nosotros si hay más problemas.
7. Q) ¿Qué hago con los aranceles aduaneros?
Deberá asumir el costo de cualquier tarifa personalizada o de importación fuera del precio total de su pedido desde Tgcboutique.com ... Dicho esto, marcamos todos nuestros pedidos como regalos y, por lo tanto, la posibilidad de atraer derechos de aduana es muy baja.
8. P) El color se ve diferente en mi artículo recién recibido de lo que veo en el sitio web-¿puedo hacer algo al respecto?
Las pantallas de la computadora muestran los colores de manera diferente y esa es una de las razones por las que puede recibir productos de colores ligeramente diferentes. Le aseguramos que el diseño seguirá siendo el mismo.
9. Q) ¿Qué tan segura es mi información personal?
Tgcboutique.com Se adhiere a los más altos estándares de la industria con el fin de proteger su información personal con las mejores soluciones de seguridad.
La información de su tarjeta de crédito y los datos personales se cifran durante la transmisión utilizando SSL (tecnología de capa de conexión segura), que se utiliza ampliamente en Internet para procesar los pagos de forma segura.